オンデマンドプラン内のダウンロードは1年間有効です。その時間内に未使用のままである場合、それらは期限切れになります。
オンデマンドプランは、ユーザーがオンサイト設定を変更して自動更新をキャンセルしない限り、ユーザーがダウンロードを使い果たしたときに自動的に更新されます。
オンデマンドプランの自動更新をキャンセルする方法
ユーザーが自動更新をオフにしたい場合は、ウェブサイトにログインし、[メニュー]-[オンデマンドダウンロード]-[オン/オフ]に移動して、自動更新をオフにする必要があります。
注：iTunesは、差し迫ったオンデマンドプランの更新に関する通知（電子メール、メール、電話、ファックスなど）を送信しません。
オンデマンドプランの払い戻しを受ける方法
プランからファイルをダウンロードしていないユーザーには、30日間の払い戻し期間があります。
払い戻しをリクエストするには、更新から30日以内にカスタマーサポートに連絡してください。 30日を過ぎると、払い戻しは行われません。
すべての購読プランはデフォルトで自動更新されますので、継続してダウンロードをご利用いただけます。購読プランはいつでもキャンセルすることができます。
購読の自動更新をキャンセルする方法
購読プランの自動更新をキャンセルしたいユーザーは、購読更新期間が終了する前に、ウェブサイトにログインし、«メニュー»—«アクティブプラン»—«購読»—«設定»—«オンに移動する必要があります/ Off»そして指示に従って、現在の購読プランの更新をキャンセルします。
注：iTunesは、差し迫った購読プランの更新に関する通知（電子メール、メール、電話、ファックスなど）を送信しません。
購読プランの払い戻しを受ける方法
購読プランを購入した後、30日以内に気が変わって全額返金されます。ファイルをダウンロードしていない場合は、払い戻しの対象となります。
更新日より前に購読をキャンセルするのを忘れた場合、30日間の返金期間を提供します。 1つ以上のファイルをダウンロードした場合、払い戻しをリクエストすることはできません。
払い戻しをリクエストするには、購読プランの購入またはプラン更新から30日以内にカスタマーサポートに連絡してください。 30日を過ぎると、払い戻しは行われません。
ウェブサイト上で購入されたファイルが不適切な品質である場合、Depositphotosは、欠陥や不足を確認した上で、ダウンロードを顧客のアカウントに戻すことができます。
ユーザーは、サポートサービスにリクエストを提出して、ログイン名、ファイル識別番号、および苦情の理由（複数可）を示すことができます。
Depositphotosは、任意のファイルの実行可能性を決定する上で唯一の裁量権を留保し、その品質保証の専門家は、その購入に関連するすべての費用の完全な払い戻しを含むまで、公正で公平な解決に達するためにユーザーと協力します。
ユーザーが割引を受けている場合は、チェックアウト時にそれを利用できます。割引は最初の1回の購入にのみ適用されます。自動更新には割引は適用されません。
プロモーションコードは1回限りの使用にのみ有効です。
割引を他のオファーや割引と組み合わせたり、以前の購入を調整したりすることはできません。
免責事項：このドキュメントの元の法的拘束力のあるバージョンは英語で書かれており、英語を話さないユーザーのために他の言語に翻訳されています。英語版と翻訳版の間に不一致がある場合は、英語版が翻訳版に優先します。
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